ご挨拶にあたり、東日本大震災により被災された皆様に対しまして、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

理美容業界も長引く国内の消費低迷から、お客様が支出を選別し、「値頃感」のあるサービスを求めるという消費行動が定着いたしました。良いサービスをリーズナブルな価格で安定的に提供できる事業者が選ばれる傾向はますます強まっており、今後ともこの傾向は続くと考えております。
当社は、これらの消費行動をむしろ追い風と捉え、地域のお客様にハイクオリティ・ハイセンスなサービスを値頃感のある料金で提供するという、従前からの営業方針をあらためて徹底してまいりました。
また、ファミリー層を対象としたカラー・カット専門の新業態店舗（部分カット等、メニューをお客様が選択し、提供サービスを絞り込むことにより、割安・納得感を実現）を実験的に開き、あるいは店舗運営についてもブランド、加盟店との契約形態の多様化を進める等により、お客様のニーズにお応えできるように努めました。
本業である理美容事業に注力するとともに、経営基盤の強化に取り組み、サービス業の基本姿勢を徹底し、更に多くのお客様にサロンにお越しいただけるように、グループ各社で施策を展開してまいりました。
今後は、理美容事業への注力から一歩進め、ヘッドスパ、メイク、ネイル、エステ等ヘア周辺のビューティーサービスを強化、来店していただいたお客様満足度の更なる向上に努め、提供サービスの高付加価値化に取り組んでまいります。

経営方針については、当IR情報サイト内のIR資料のページに掲載しております、最新の事業レポートならびに決算説明資料、その他の開示資料もご高覧賜りますようお願い申し上げます。

役職員一同、企業価値の向上に向けて一層精励してまいります。株主・投資家の皆様におかれましては、引き続いての更なるご支援・ご協力を賜りますようお願い申し上げますとともに、当社グループの今後の発展にご期待いただければ幸いに存じます。

 

平成24年4月
株式会社アルテ サロン ホールディングス 代表取締役社長 西江 陽一